شروط الاستخدام

• المنصة / نبرق: خدمة إنشاء المتاجر الإلكترونية وإدارتها التي يشغّلها [يُستكمل: الاسم القانوني للجهة المشغّلة].
• التاجر: صاحب الحساب الذي ينشئ متجراً ويديره.
• عضو الفريق: من يضيفه التاجر برقم هاتفه بصلاحيات محدودة.
• الزبون: من يطلب من متجر تاجر، ولا يحتاج حساباً في نبرق.

يجب أن تكون أهلاً قانونياً للتعاقد. [يُستكمل: الحد الأدنى للعمر وشروط الأهلية]

• التسجيل برقم هاتف عراقي ورمز تحقق يصل عبر واتساب، بلا كلمة مرور. أنت مسؤول عن رقمك وجهازك وكل نشاط من حسابك.
• لكل حساب متجر واحد.
• يستطيع التاجر إضافة أعضاء فريق برقم الهاتف حسب حدود باقته. صلاحيات العضو: الطلبات والمنتجات والأقسام فقط — بلا إعدادات أو باقة أو فريق أو بكسلات. التاجر مسؤول عن تصرّفات فريقه داخل متجره.

• يبدأ كل متجر بفترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام.
• الباقات المدفوعة شهرية أو سنوية، ولكل باقة حدود (المنتجات، الأقسام، الطلبات، أعضاء الفريق، البكسلات) وأسعار بالدينار العراقي كما تظهر في المنصة وقت الاشتراك. يحتاج مراجعة المالك: سياسة تغيير الأسعار والإشعار المسبق
• الدفع يتم خارج المنصة بتحويل يُرسل إيصاله إلى دعم نبرق عبر واتساب، ثم يُفعِّل فريق نبرق الباقة يدوياً. لا يوجد تجديد أو خصم تلقائي.
• التجديد بنفس الباقة قبل انتهائها يُضاف إلى المدة المتبقية؛ تغيير الباقة يبدأ من تاريخ التفعيل.
• عند انتهاء الاشتراك: يظهر المتجر العام «غير متاح» ولا يستقبل طلبات، وتصبح المنتجات والأقسام للقراءة فقط في اللوحة حتى التجديد، وتبقى الطلبات السابقة متاحة لك.
• الاسترداد يخضع لـ سياسة الاسترداد.

نبرق توفّر الأدوات التقنية فقط. التاجر هو البائع والطرف الوحيد في البيع أمام زبونه. الدفع في المتاجر عند الاستلام بين التاجر والزبون مباشرة، ولا تمر أموال الزبائن عبر نبرق. التوصيل والتسعير والضمان والإرجاع والاستبدال مسؤولية التاجر وفق سياسة متجره، ونبرق ليست طرفاً في أي نزاع بينهما وإن كانت توفّر أدوات لتنظيم ذلك.

• صحة معلومات المتجر والمنتجات والأسعار وأجور التوصيل، والالتزام بما يعرضه لزبائنه.
• امتلاك الحق في كل صورة ونص وعلامة يرفعها.
• استخدام بيانات زبائنه (الأسماء، الهواتف، العناوين) لتنفيذ طلباتهم والتواصل بشأنها فقط، وحمايتها، وإبلاغهم بما يلزم عن خصوصيتهم وفق القانون المطبّق عليه.
• أي بكسل تتبّع (Meta/TikTok) أو نطاق مخصص يضيفه، والتزاماته تجاه زبائنه بسببهما.
• الالتزام بالقوانين المطبّقة على نشاطه التجاري، بما فيها الضرائب والتراخيص.

• بيع منتجات أو خدمات غير قانونية أو مقلّدة أو تنتهك حقوق الغير. [يُستكمل: قائمة الفئات المحظورة]
• الاحتيال أو تضليل الزبائن أو جمع بياناتهم لأغراض غير الطلب.
• محاولة اختراق المنصة أو تجاوز حدود الباقات أو الوصول إلى بيانات متاجر أخرى.
• إغراق متجر بطلبات وهمية أو إساءة استخدام رموز التحقق أو الإشعارات.

تبقى ملكية محتوى متجرك لك، وتمنح نبرق ترخيصاً غير حصري لتخزينه وعرضه ومعالجته بالقدر اللازم لتشغيل متجرك وتقديم الخدمة، وينتهي بحذف المحتوى أو الحساب (مع مراعاة مدد الاحتفاظ في سياسة الخصوصية). اسم «نبرق» وشعارها والمنصة نفسها ملك المشغّل. يظهر في تذييل المتاجر نص «مدعوم من نبرق». يحتاج مراجعة المالك

• مساعد الذكاء الاصطناعي (عند تفعيله): يقدّم مسودّات واقتراحات فقط، وعليك مراجعتها قبل النشر؛ أنت مسؤول عمّا تنشره.
• النطاقات المخصصة والأتمتة والإشعارات تخضع لحدود الباقة وللتحقق التقني.

نسعى لإبقاء الخدمة متاحة، ونعرض حالتها في صفحة الحالة، لكن لا نضمن عملها دون انقطاع أو خطأ، وقد نجري صيانة أو نطوّر الميزات أو نغيّرها. يحتاج مراجعة المالك: أي التزام بمستوى خدمة (SLA)

• يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق أو الموقع — انظر حذف الحساب.
• يجوز لنبرق تعطيل متجر أو حساب يخالف هذه الشروط أو يعرّض المنصة أو الزبائن للخطر.يحتاج مراجعة المالك: إجراءات الإنذار والاعتراض والمدد

تُقدَّم المنصة «كما هي». لا تتحمّل نبرق مسؤولية المعاملات بين التاجر وزبائنه ولا الخسائر غير المباشرة.[يُستكمل: سقف المسؤولية والاستثناءات وفق القانون] يحتاج مراجعة المالك

تخضع هذه الشروط لـ [يُستكمل: القانون الحاكم]، وتختص بالنزاعات [يُستكمل: المحاكم أو جهة التحكيم المختصة].

قد نعدّل هذه الشروط وننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ التحديث؛ استمرارك في الاستخدام بعدها يعني قبولها.يحتاج مراجعة المالك: مدة الإشعار المسبق بالتغييرات الجوهرية

للتواصل: دعم نبرق على واتساب